Politique de Confidentialité

1. Collecte des Informations

Chez Frandoroexrix, nous collectons différents types d'informations lorsque vous utilisez notre plateforme de services financiers. Ces informations incluent les données que vous nous fournissez directement, comme votre nom, adresse électronique, numéro de téléphone et informations financières pertinentes pour nos services.

Nous collectons également automatiquement certaines informations techniques, notamment votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages consultées sur notre site et la durée de vos visites. Ces données nous permettent d'améliorer constamment l'expérience utilisateur et la sécurité de notre plateforme.

• Informations d'identification personnelle (nom, prénom, date de naissance)
• Coordonnées (adresse, téléphone, courriel)
• Informations financières nécessaires à nos services
• Données de navigation et d'utilisation du site
• Préférences et paramètres de compte

2. Utilisation des Données

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour fournir et améliorer nos services financiers. Nous analysons vos données pour personnaliser votre expérience, vous proposer des conseils financiers adaptés et assurer la sécurité de vos transactions.

Frandoroexrix utilise également vos informations pour vous tenir informé des nouvelles fonctionnalités, des mises à jour de sécurité importantes et des opportunités d'apprentissage financier qui pourraient vous intéresser. Vous pouvez à tout moment vous désabonner de ces communications.

3. Partage et Divulgation

Frandoroexrix ne partage vos informations personnelles qu'avec des partenaires de confiance et uniquement lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services. Ces partenaires incluent des institutions financières réglementées, des fournisseurs de services de paiement sécurisés et des prestataires techniques spécialisés.

Tous nos partenaires sont tenus par des accords de confidentialité stricts et doivent respecter les mêmes standards de protection des données que nous appliquons. Nous pouvons également divulguer vos informations si la loi l'exige ou pour protéger nos droits légitimes.

• Partenaires financiers autorisés pour le traitement des paiements
• Prestataires techniques pour la maintenance et la sécurité
• Autorités réglementaires en cas d'obligation légale
• Conseillers juridiques dans le cadre de procédures légales

4. Vos Droits et Contrôles

Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez accéder à toutes les informations que nous détenons sur vous, demander leur modification ou leur suppression, et contrôler la façon dont nous utilisons vos données pour nos communications.

Pour exercer ces droits, contactez-nous par courriel à info@Frandoroexrix.com ou par téléphone au +15195375700. Nous traiterons votre demande dans les 30 jours suivant sa réception et vous fournirons une réponse détaillée sur les actions entreprises.

• Droit d'accès complet à vos données personnelles
• Droit de rectification des informations inexactes
• Droit à l'effacement de vos données
• Droit à la portabilité de vos informations
• Droit d'opposition au traitement de vos données

5. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous utilisons des technologies de cryptage avancées, des serveurs sécurisés et des protocoles de sécurité multicouches pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification ou divulgation.

Notre équipe de sécurité surveille continuellement notre infrastructure pour détecter et prévenir toute tentative d'intrusion. Nous effectuons régulièrement des audits de sécurité et mettons à jour nos systèmes pour maintenir les plus hauts standards de protection.

En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous vous informerons immédiatement et prendrons toutes les mesures nécessaires pour limiter l'impact et prévenir de futurs incidents.

6. Conservation des Données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Les données de compte actif sont conservées pendant toute la durée de votre relation avec Frandoroexrix, plus une période de sécurité conforme aux exigences réglementaires.

Après la fermeture de votre compte, nous conservons certaines informations pour une période maximale de sept ans, conformément aux obligations légales canadiennes en matière de services financiers. Passé ce délai, toutes vos données sont définitivement supprimées de nos systèmes.

Vous pouvez à tout moment demander la suppression anticipée de vos données, sous réserve de nos obligations légales et réglementaires. Nous vous informerons clairement de ce qui peut être supprimé et de ce qui doit être conservé.

7. Transferts Internationaux

Certains de nos prestataires de services peuvent être situés à l'extérieur du Canada. Lorsque vos données sont transférées vers d'autres pays, nous nous assurons que des mesures de protection appropriées sont en place, conformément aux lois canadiennes sur la protection des données.

Tous les transferts internationaux sont effectués vers des pays offrant un niveau de protection adéquat ou sont encadrés par des accords contractuels garantissant la sécurité de vos informations. Nous évaluons régulièrement ces arrangements pour maintenir le plus haut niveau de protection.

8. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les changements dans nos services ou les évolutions légales. Nous vous informerons de tout changement significatif par courriel et publierons la version mise à jour sur notre site web.

Les modifications entrent en vigueur 30 jours après leur publication, sauf si une période plus courte est requise par la loi. Votre utilisation continue de nos services après cette période constitue votre acceptation des modifications.